سياسة الاسترجاع والضمان

نظراً لطبيعة الخدمات والمنتجات الرقمية، فإن الاسترجاع يخضع للضوابط التالية:

يمكن طلب إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ كاملاً قبل بدء فريق العمل في تنفيذ الخدمة (طالما كانت حالة الطلب قيد التحقق من الدفع).
في حال بدء التنفيذ، يتم تقييم نسبة الإنجاز والاتفاق على حلول مرضية للطرفين.
نضمن تسليم العمل بأعلى جودة وتوفير جولات مراجعة وتعديل وفق وصف الخدمة.